Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Bei alpha Omega Lab gelten die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) für sämtliche angebotenen Leistungen, einschließlich multimedialer Content-Erstellung, Video- und Audioproduktion sowie -bearbeitung, Social-Media-Management, E-Learning-Entwicklung und der Nutzung von KI-Tools und Automatisierungslösungen. Mit der Nutzung unserer Leistungen erkennen Sie diese Bedingungen verbindlich an.

1. Leistungen und Leistungsumfang
Die genauen Inhalte und Umfänge der jeweiligen Leistungen werden im individuellen Projektvertrag festgelegt. Dazu zählen unter anderem Content-Erstellung, Video-/Audioproduktion, KI-gestützte Workflows und E-Learning-Formate. alpha Omega Lab behält sich vor, externe Dienstleister im Rahmen der Leistungserbringung einzubinden.

2. Preise und Zahlungsbedingungen
Die Vergütung erfolgt auf Stunden- oder Projektbasis und ist innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungserhalt fällig. Bei verspäteter Zahlung wird eine Verzugsgebühr von 5 % pro Woche berechnet.

3. Lieferung und Fristen
Projektfristen werden individuell im Vertrag vereinbart. Verzögerungen durch unvorhersehbare Umstände berechtigen alpha Omega Lab dazu, Lieferfristen entsprechend anzupassen.

4. Mitwirkungspflichten der Kund:innen
Kund:innen sind verpflichtet, alle zur Durchführung des Projekts erforderlichen Informationen, Materialien und Freigaben rechtzeitig bereitzustellen. Verzögerungen in der Kommunikation oder fehlende Zuarbeiten können den Projektzeitplan beeinflussen.

5. Änderungen und Korrekturschleifen
Zwei Korrekturrunden sind im Preis enthalten. Weitere Änderungswünsche können zusätzliche Kosten verursachen.

6. Widerrufsrecht
Da es sich um digitale Dienstleistungen handelt, entfällt das Widerrufsrecht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB, sobald mit der Ausführung begonnen oder ein digitales Produkt geliefert wurde.

7. Gewährleistung und Haftung
alpha Omega Lab gewährleistet die vereinbarte Qualität der Leistungen. Kund:innen sind verantwortlich für die Abnahme der gelieferten Ergebnisse. Die Haftung von alpha Omega Lab ist auf das vereinbarte Projektentgelt begrenzt, außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

8. Vertraulichkeit und Datenschutz
Sämtliche Kundendaten werden vertraulich behandelt und gemäß der geltenden Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verarbeitet und gespeichert.

9. Vertragsbeendigung und Kündigung
Beide Vertragsparteien können mit einer Frist von 7 Tagen kündigen. Im Falle einer Kündigung kann alpha Omega Lab die bis dahin erbrachten Leistungen anteilig in Rechnung stellen.

10. Nutzung des KI-gestützten Chatbots
Der Chatbot dient ausschließlich zu Informationszwecken. Über ihn bereitgestellte Inhalte stellen kein rechtsverbindliches Angebot dar. Eine Kommunikation über den Chatbot begründet kein Vertragsverhältnis.

11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Berlin.